Informativa sulle spedizioni

Consegna in Bulgaria

🚚 Consegna rapida con Econt entro 24 ore dopo la conferma dell'ordine all'interno della Bulgaria!

  • Tutti i prodotti disponibili vengono spediti entro un giorno lavorativo.

  • Gli ordini effettuati dopo le 17:00 vengono elaborati il giorno lavorativo successivo.

  • Il pagamento alla consegna (contrassegno) è disponibile per tutti gli ordini nel paese.

  • Riceverete una notifica via SMS o email con le informazioni sul pacco non appena sarà spedito.

Consegna internazionale (International Orders Policy)

In BioMacunBG facciamo tutto il possibile per spedire tutti gli ordini internazionali tempestivamente e con un numero di tracciamento valido.
Effettuando un ordine internazionale, accettate le seguenti condizioni:

1. Responsabilità durante la consegna

Dopo che l'ordine è stato spedito dalla Bulgaria e consegnato al corriere internazionale o al servizio postale, la responsabilità di BioMacunBG per il pacco termina. Ritardi, tentativi di consegna falliti, problemi doganali o pacchi persi fuori dalla Bulgaria non sono responsabilità di BioMacunBG.

2. Tracciamento (Tracking Information)

Il cliente riceve un numero di tracciamento via email al momento della spedizione dell'ordine.
È responsabilità del cliente monitorare il movimento del pacco e assicurarsi di riceverlo alla consegna.

3. Consegna non riuscita (Unsuccessful Deliveries)

Se il corriere tenta la consegna e il cliente non è presente, o se il pacco viene trattenuto in un ufficio postale locale e non viene ritirato in tempo, il pacco viene restituito in Bulgaria.
In tali casi:

  • Il cliente copre i costi per una nuova spedizione.

  • Le spese di spedizione non vengono rimborsate.

4. Dazi e tasse (Customs & Import Duties)

Tutte le tasse doganali, dazi d'importazione o imposte imposte dallo stato destinatario sono interamente a carico del cliente.
BioMacunBG non ha controllo su queste tasse e non può prevederne l'importo.

5. Resi per spedizioni internazionali (Refunds for Returned Orders)

Se il pacco viene restituito a noi a causa di:

  • indirizzo errato,

  • pacco non ritirato,

  • rifiuto di pagare le tasse doganali,

verrà emesso un rimborso meno le spese di spedizione.
Se desiderate una nuova spedizione, i costi della nuova consegna saranno a carico del cliente.

6. Tempi di consegna (Delivery Times)

I tempi di consegna internazionali variano a seconda del paese destinatario e dei servizi postali locali.
BioMacunBG non può garantire una data di consegna specifica.

📧 Per domande sulla consegna: BioMacunBG@gmail.com