Política de envío

Entrega en Bulgaria

🚚 Entrega rápida con Econt en 24 horas después de la confirmación del pedido dentro de Bulgaria!

  • Todos los productos disponibles se envían dentro de un día hábil.

  • Los pedidos realizados después de las 17:00 se procesan el siguiente día hábil.

  • El pago contra reembolso está disponible para todos los pedidos dentro del país.

  • Recibirá una notificación por SMS o correo electrónico con información sobre el envío tan pronto como se haya enviado.

Envío internacional (Política de pedidos internacionales)

En BioMacunBG hacemos todo lo posible para que todos los pedidos internacionales se envíen puntualmente y con un número de seguimiento válido.
Al realizar un pedido internacional, usted acepta las siguientes condiciones:

1. Responsabilidad en la entrega

Una vez que el pedido haya sido enviado desde Bulgaria y entregado al servicio de mensajería internacional o postal, la responsabilidad de BioMacunBG por el paquete termina. Los retrasos, intentos fallidos de entrega, problemas aduaneros o paquetes perdidos fuera de Bulgaria  no son responsabilidad de BioMacunBG.

2. Seguimiento (Información de seguimiento)

El cliente recibe un número de seguimiento por correo electrónico al enviar el pedido.
Es responsabilidad del cliente seguir el movimiento del paquete y asegurarse de recibirlo en la entrega.

3. Entregas fallidas (Entregas no exitosas)

Si el mensajero intenta entregar y el cliente no está disponible, o si el paquete queda retenido en una oficina postal/local y no se recoge a tiempo, el paquete se devuelve a Bulgaria.
En tales casos:

  • El cliente  cubre los costos de reenvío.

  • Las tarifas de envío  no son reembolsables.

4. Aranceles y tasas (Aduanas e impuestos de importación)

Todos los  aranceles aduaneros, tasas de importación o impuestos impuestos por el país receptor son  total responsabilidad del cliente.
BioMacunBG no tiene control sobre estas tasas y no puede prever su monto.

5. Reembolsos por paquetes devueltos (Reembolsos para pedidos devueltos)

Si el paquete es devuelto a nosotros debido a:

  • dirección incorrecta,

  • paquete no reclamado,

  • rechazo a pagar tasas aduaneras,

se emitirá un  reembolso menos los costos de envío.
Si desea un reenvío, los costos del nuevo envío corren por cuenta del cliente.

6. Tiempos de entrega (Tiempos de entrega)

Los tiempos de entrega internacionales varían según el país receptor y los servicios postales locales.
BioMacunBG no puede garantizar una fecha específica de entrega.

📧 Para preguntas sobre la entrega: BioMacunBG@gmail.com